Reclamações PROCON
O procon é um órgão feito para que nos consumidores possamos fazer algumas reclamações mediantes algumas injustiças sofridas por as grandes empresas, essas reclamações hoje em dia são cada vez mais freqüentes.
O consumidor pode combater as infrações e injustiças sofridas pelas empresas fazendo as suas reclamações no procon, nenhuma empresa gosta de ter o seu nome no procon pois os consumidores podem ligar no procon também para saber a historia do nome da empresa estar no procon.
As reclamações são direito do consumidor e também podem ser feitas pela Internet, no site oficial do procon lá você encontrara todos os seus direitos de quando pode se sentir no direito de fazer uma reclamação entre outros, pode consultar empresas com o nome no procon e fazer as suas reclamações.
Comentaram (2)
Levei na K&S Service Shopping Palladium Curitiba, deixei para orçamento me ligaram 3 dias depois falando que o problema era com o cabo flat, autorizei o serviço. Paguei o serviço e retirei o mesmo,e quando cheguei em casa coloque o chip de memória e liguei o aparelho. E Adivinha?????? O mesmo problema…
Retornei na assistencia pediram para deixar o aparelho, ninguém me deu retorno e quando liguei perguntando sobre o mesmo me disseram que estava pronto..Fui buscar, e novamente chego em casa a mesma coisa..Conclusão ou me cobraram e não fizeram nada ou não estão nem aí mesmo. Acho um grande desrespeito também do fabricante que autoriza uma empresa desta ser chamada de (Assistencia Técnica) Acredito que a pessoa que fez o orçamento nem analisou o que realmente estava acontecendo com o aparelho. E gente que tipo de empresa devolve o produto para o cliente sem realizar nenhum teste????????? Estou realmente indignada pois um aparelho deste porte não deve ter um assistência tão DEFICIENTE , mediocre. Estou realmente muitissimo insatisfeita.
Efetuei a compra de uma mesa na Loja Toque a Campainha do Shopping Via Parque na Barra da Tijuca RJ em dezembro do ano passado no valor 1.890,00 parcelado em 10 cheques de 189,00. Todos estes cheques estão sendo descontados na data marcada (todo dia de 19 de cada mês). No momento da instalação quebraram o pé e o balcão da mesa. De lá para cá foram vários chamados abertos. Marcaram diversas datas para analise e troca das peças, mas sem solução problema.
Pedido 8788005
Nota Fiscal 44070 DT 21/12/09.